隐私政策

杭州思忆科技有限公司（以下简称"我们"、"思忆科技"或"公司"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：

• 权责一致原则：我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
• 目的明确原则：我们仅为实现产品功能，向您提供服务之目的收集、使用您的个人信息。
• 选择同意原则：我们会充分告知您个人信息的收集、使用规则，并由您自主选择是否同意。
• 最少够用原则：我们只会收集实现产品功能所必要的个人信息。
• 确保安全原则：我们将运用各种安全保护措施以确保个人信息保护。
• 主体参与原则：我们将为您提供相应途径以查询、更正、删除您的个人信息。
• 公开透明原则：我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理方式。

本隐私政策适用于思忆科技提供的所有产品和服务，包括但不限于：

• 思忆AI聚合平台（www.aivtuber.cn）
• 思忆AI智能体平台
• 思忆AI数字员工系统
• 思忆多平台发布系统
• 相关API接口服务
• 客户支持服务

本政策不适用于第三方向您提供的产品或服务，也不适用于在我们的服务中已另行独立设置隐私政策的第三方产品或服务。

我们会出于以下目的，使用收集的个人信息：

• 提供服务：向您提供AI聚合平台、智能体平台、数字员工等核心服务
• 服务优化：分析使用数据以改进产品功能和用户体验
• 安全保障：检测和防范安全威胁，保护服务和用户安全
• 客户支持：响应您的咨询、投诉和技术支持请求
• 合规要求：遵守适用的法律法规和监管要求
• 业务分析：进行内部分析以改进业务运营（仅使用匿名化数据）
• 通知服务：向您发送重要的服务通知和更新信息

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下

当个人信息超出保留期限、处理目的已实现且无其他合法理由继续处理时，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

7.1 访问权

您有权访问您的个人信息，了解我们处理您个人信息的情况。

7.2 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

7.3 删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号

7.4 撤回同意权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

7.5 投诉举报权

如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向有关监管部门进行投诉举报。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更，本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们的网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。

如果更新的隐私政策对您的权利产生实质影响，我们将在生效前通过网站公告、邮件或其他方式向您发送通知。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的反馈后15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。